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YoFisio Granada

Política de Privacidad

Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, se informa a los usuarios de que los datos personales facilitados a través de este sitio web serán tratados por:

Responsable: Celestino Picazo González

NIF: 44293862W

Domicilio: Calle Pintor Maldonado, 23D, Local 7, 18007 Granada, España

Correo electrónico: yofisio2109@gmail.com

Sitio web: www.yofisio.es

Registro sanitario: 25767

Profesionales sanitarios:

Celestino Picazo González — N.º de colegiado 1432

Marta Aguilera Fernández — N.º de colegiado 8187

En adelante, YoFisio.

¿Qué datos personales podemos tratar?

Dependiendo de la relación que el usuario o paciente mantenga con YoFisio, podrán tratarse diferentes categorías de datos personales, entre ellas:

Datos identificativos: nombre, apellidos, fecha de nacimiento u otros necesarios para identificar al paciente.

Datos de contacto: teléfono, correo electrónico y dirección.

Datos relacionados con citas, consultas y servicios contratados.

Datos administrativos, contables y de facturación.

Información proporcionada a través de formularios, correo electrónico, teléfono u otros medios de contacto.

Datos relativos a la salud cuando resulten necesarios para la valoración, diagnóstico fisioterapéutico, tratamiento, seguimiento y prestación de servicios sanitarios.

Información contenida en la historia clínica.

Datos técnicos derivados de la utilización del sitio web cuando proceda.

Los datos relativos a la salud tienen la consideración de categorías especiales de datos personales y serán tratados aplicando las garantías reforzadas previstas por la normativa.

¿Con qué finalidad tratamos los datos?

Gestión de consultas

Los datos facilitados mediante formularios, correo electrónico, teléfono u otros canales podrán utilizarse para responder preguntas, proporcionar información sobre los servicios de YoFisio o atender solicitudes realizadas por los usuarios.

Gestión de citas

Los datos podrán utilizarse para gestionar solicitudes de cita, modificaciones, recordatorios, cancelaciones y comunicaciones necesarias relacionadas con la atención solicitada.

Prestación de servicios sanitarios

Cuando una persona se convierte en paciente, los datos necesarios podrán ser tratados para realizar la valoración correspondiente, prestar servicios de fisioterapia, establecer y desarrollar tratamientos, realizar seguimientos y documentar adecuadamente el proceso asistencial.

Gestión de la historia clínica

YoFisio podrá crear y conservar la documentación clínica necesaria derivada de la asistencia sanitaria prestada.

El acceso a dicha información estará limitado a los profesionales que necesiten conocerla para prestar adecuadamente la asistencia y estarán sujetos al correspondiente deber de confidencialidad.

Facturación y gestión administrativa

Los datos necesarios podrán utilizarse para emitir facturas, gestionar pagos, llevar la contabilidad y cumplir las obligaciones fiscales, administrativas y legales aplicables.

Comunicaciones comerciales

Cuando exista una base jurídica válida y, cuando sea necesario, el usuario haya prestado su consentimiento, YoFisio podrá enviar información sobre servicios, novedades o contenidos relacionados con su actividad.

El usuario podrá solicitar dejar de recibir dichas comunicaciones en cualquier momento.

Seguridad del sitio web

Determinados datos técnicos podrán tratarse con la finalidad de garantizar la seguridad de yofisio.es, prevenir accesos no autorizados y mantener el correcto funcionamiento de los sistemas.

Base jurídica del tratamiento

La legitimación dependerá de cada tratamiento.

Para responder consultas o solicitudes realizadas voluntariamente por el usuario, la base podrá ser su consentimiento o la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por él.

Para gestionar citas y prestar los servicios solicitados, el tratamiento podrá resultar necesario para la ejecución de la relación profesional o para adoptar medidas previas a dicha prestación.

Cuando se traten datos relativos a la salud, el tratamiento podrá realizarse cuando resulte necesario para fines de diagnóstico, asistencia o tratamiento sanitario y sea realizado por profesionales sujetos al correspondiente deber de secreto, conforme a las excepciones previstas en el artículo 9 del RGPD.

Determinados tratamientos también serán necesarios para cumplir obligaciones legales aplicables al responsable, especialmente en materia sanitaria, fiscal y administrativa.

Las comunicaciones comerciales que requieran consentimiento únicamente se realizarán cuando este haya sido prestado válidamente.

Datos relativos a la salud

Debido a la naturaleza de los servicios ofrecidos por YoFisio, puede resultar necesario tratar información relacionada con el estado de salud de los pacientes.

Esta información podrá incluir datos relacionados con lesiones, antecedentes, síntomas, evolución, valoración profesional, tratamientos realizados y demás información necesaria para prestar adecuadamente la asistencia sanitaria.

Los datos serán tratados exclusivamente para las finalidades sanitarias correspondientes y aplicando las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar su confidencialidad y seguridad.

Los profesionales que accedan a la historia clínica están sujetos al deber de secreto y confidencialidad.

¿Durante cuánto tiempo conservaremos los datos?

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.

En particular, la documentación clínica deberá conservarse durante el tiempo adecuado a cada caso y, como mínimo, durante cinco años desde la fecha de alta de cada proceso asistencial, sin perjuicio de otros plazos o causas de conservación legalmente aplicables.

Los datos fiscales, contables y administrativos se conservarán durante los períodos exigidos por la legislación correspondiente.

Los datos utilizados exclusivamente para atender una consulta podrán eliminarse cuando esta haya sido resuelta y no exista otra razón legítima para conservarlos.

Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el interesado retire su consentimiento o solicite dejar de recibirlas.

¿A quién se comunicarán los datos?

Con carácter general, YoFisio no venderá ni cederá los datos personales de pacientes o usuarios a terceros con fines comerciales.

Los datos podrán comunicarse cuando resulte necesario a Administraciones públicas, autoridades sanitarias, órganos judiciales u otros organismos competentes, cuando exista una obligación legal.

También podrán acceder determinados proveedores tecnológicos o profesionales que presten servicios necesarios para el funcionamiento de YoFisio, como alojamiento web, gestión informática, software de citas, correo electrónico, administración o asesoramiento.

Cuando dichos proveedores traten datos por cuenta de YoFisio, deberán actuar como encargados del tratamiento y cumplir las garantías exigidas por la normativa.

Los datos de salud únicamente se comunicarán cuando exista una base jurídica que lo permita o una obligación legal que así lo exija.

Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores tecnológicos utilizados por YoFisio podrían prestar servicios desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando ello implique una transferencia internacional de datos personales, se utilizarán proveedores y mecanismos que ofrezcan las garantías exigidas por el RGPD, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo cuando correspondan.

La relación concreta de proveedores deberá adaptarse a las herramientas realmente utilizadas por www.yofisio.es.

Derechos de los usuarios y pacientes

Las personas interesadas pueden ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos, entre ellos:

Acceso: conocer qué datos personales están siendo tratados.

Rectificación: solicitar la corrección de información incorrecta o incompleta.

Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando concurran los requisitos legales.

Limitación: solicitar que el tratamiento quede restringido en determinadas circunstancias.

Oposición: oponerse a determinados tratamientos.

Portabilidad: solicitar determinados datos en un formato estructurado cuando resulte aplicable.

Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento un consentimiento previamente otorgado, sin afectar a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.

Estos derechos están reconocidos por el RGPD y desarrollados en la legislación española.

Para ejercerlos, el interesado podrá dirigirse a: yofisio2109@gmail.com

La solicitud deberá permitir identificar correctamente a la persona interesada e indicar qué derecho desea ejercer.

Debe tenerse en cuenta que determinados datos sanitarios o documentación clínica no podrán eliminarse inmediatamente cuando exista una obligación legal de conservación.

Reclamaciones ante la Agencia Española de Protección de Datos

Si una persona considera que sus datos personales no están siendo tratados conforme a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

La existencia de esta posibilidad no impide que el interesado contacte previamente con YoFisio para intentar resolver cualquier incidencia relacionada con el tratamiento de sus datos.

Datos de menores de edad

Cuando se atienda a menores de edad, sus datos personales y sanitarios serán tratados respetando las normas específicas aplicables a la asistencia sanitaria y representación legal de menores.

Cuando resulte necesario, la intervención de padres, tutores o representantes legales se realizará conforme a la legislación aplicable y atendiendo a la edad y circunstancias del paciente.

Confidencialidad

YoFisio y los profesionales que presten servicios en el centro se comprometen a mantener la confidencialidad de la información personal y sanitaria a la que tengan acceso.

La información clínica será utilizada únicamente por aquellas personas que necesiten acceder a ella para desempeñar sus funciones profesionales, administrativas o legalmente exigidas.

Seguridad de la información

YoFisio adoptará medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a acceso no autorizado, pérdida, destrucción accidental, alteración, divulgación indebida o utilización no autorizada.

Las medidas aplicadas tendrán en cuenta especialmente el carácter sensible de los datos relativos a la salud.

Formularios de la página web

Cuando yofisio.es incluya formularios de contacto o solicitud de cita, estos deberán facilitar al usuario información básica sobre el tratamiento de sus datos antes de enviarlos.

Cuando proceda, se incluirá una casilla para confirmar que el usuario ha leído la Política de Privacidad.

Una eventual autorización para recibir comunicaciones comerciales deberá solicitarse de manera diferenciada y no deberá darse por aceptada automáticamente por el simple hecho de enviar un formulario.

Cookies

La página web puede utilizar cookies y tecnologías similares que impliquen el tratamiento de información relacionada con la navegación del usuario.

Las cookies no necesarias estarán sujetas al consentimiento correspondiente.

La información completa sobre su utilización estará disponible en la Política de Cookies de www.yofisio.es.

Enlaces y servicios de terceros

El sitio web puede incluir enlaces o servicios proporcionados por terceros.

Cuando un usuario acceda voluntariamente a dichos servicios, el tratamiento realizado directamente por esos terceros estará sujeto a sus propias políticas de privacidad.

Modificaciones de la Política de Privacidad

YoFisio podrá modificar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario debido a cambios legislativos, modificaciones de los servicios, incorporación de nuevas herramientas o cambios en la forma en que se tratan los datos personales.

La versión aplicable será la que esté publicada en www.yofisio.es en cada momento.

Última actualización: septiembre de 2026.